Service manager Renault Velserbeek
Wil jij werken op de meest dynamische plek binnen ons bedrijf? Heb jij daarnaast leidinggevende ervaring binnen de autobranche? Dan is deze uitdagende functie op jouw lijf geschreven. Wij zoeken namelijk een meewerkend Service Manager voor onze Renault vestiging in Velserbroek.
Als Service Manager ben je verantwoordelijk voor de aansturing en rentabiliteit van de receptie. Je bent in deze functie verantwoordelijk voor een constant hoge kwaliteit van dienstverlening en advisering met als doel: een hoge klanttevredenheid. Verder ben je mede verantwoordelijk voor de naleving van alle werkplaatsprocessen en voor de planning. Daarnaast ondersteun je de After sales manager met de begeleiding en ontwikkeling van je collega’s aan de receptie.
Wat ga je doen?
- Je geeft leiding aan de receptie van Renault en Dacia;
- met jouw technische achtergrond bewaak je het kwaliteitsniveau van de receptie en zorgt dat iedereen optimaal presteert;
- je bouwt een relatie op met de klant, je herkent hun wensen en weet deze op de juiste wijze te vertalen naar de onderhoudstechnici;
- verantwoordelijk voor de juiste NAW-gegevens, uitleg factuur, klachten afhandeling etc.)
- verantwoordelijk voor het wagenpark van het vervangend vervoer;
- verantwoordelijk voor dagelijkse facturatie en openstaand werk.
